¿CON QUIÉN CONTRATO MI ADSL?

Me tiemblan las piernas cada vez que un cliente, amigo o familiar me hace esa pregunta. Me siento como José Luis López Vázquez en la imagen. Para quién no haya visto la película es “La cabina”. Data de 1970, basada en un cuento de Juan José Plans, para los informáticos nuestro particular “Julio Verne”, visionario futurista de lo que nos iba a tocar sufrir con las operadoras de telefonía 40 años después.
Sirva de ejemplo, para empezar, las ADSL que hay es MEGASTAR, una con Telefónica y otra con Jazztel. Yo tengo en mi casa Tele2, que ahora es Vodafone. Y no es que en la diversidad esté la respuesta, ni la experiencia, ni en la suerte, sólo hay que tener en cuenta unos pocos factores para acertar y algo de suerte, o mejor dicho, no tener mala suerte.

Y es que el mayor problema no es el operador, sino la ubicación de la propia ADSL. La contratación de una línea ADSL en una ciudad, dentro del casco urbano, no debería suponer mayor problema con ningún operador. En los barrios de la periferia ya suele haber, además, las opciones de cable, como ONO o similares, que incluso llegan al centro de las ciudades. En los polígonos industriales y urbanizaciones algo alejadas del centro urbano, pero dentro de la localidad, la cosa se complica y ya no llegan todas las operadoras. Éste es el segundo caso que mayor problemas genera, ya que los nuevos barrios y polígonos industriales que se han construido alrededor de las ciudades en los últimos años es enorme.

Pongamos de ejemplo, aquí en Zaragoza, PLAZA y Valdespartera. Recién urbanizados, prácticamente todas las operadoras han pasado el cable necesario para conectar. Sin embargo lo más caro es la electrónica, donde las operadoras conectan el cable. Esta electrónica se va colocando conforme hay demanda ya que es muy cara. Así si se entrega un edificio de 160 viviendas, colocan electrónica para aproximadamente la mitad, siendo generosos. De tal forma que hay 80 conexiones y prácticamente todas de un único operador: Telefónica. Si Telefónica tiene 70 clientes y el resto 11, ¿Qué pasa con el último que llega? Sencillo, si es usuario de Telefónica, le quitarán el cable a otra operadora y se lo pondrán a su abonado, así de simple. De esta forma obligan a la operadora que corresponda a poner su propia electrónica.

Los de Vodafone han encontrado una solución a esta manera de actuar: dan la conexión 3G de forma provisional, hasta que pasan su propio cable y ponen su electrónica. Orange y compañía están apañados, no hay más que leer el blog de soniaunleashed para saber cómo las gastan. Así que traslademos este problema a una ciudad dormitorio, tipo María de Huerva, La Muela, etc. poblaciones entre 15 y 20 kilómetros de una gran ciudad y se podrán imaginar que es dónde mayor casos con incidentes hay.

Así que no sólo hay que tener cuidado con el operador, más bien hay que tener claro dónde estamos. Ante la duda Telefónica, también se puede probar con ONO (ya no son los de Able que tanto abusaron en su día al ser la única opción de cable), después Vodafone-Tele2 y por último… ¡allá tú! Siempre te quedará el satélite si estás aislado.

La retrocompatibilidad en las Office.

La última vez que Microsoft cambió la versión de Office, de 2003 a 2007, decidió cambiar todo el entorno gráfico de las aplicaciones, la ubicación de la mayoría de las opciones, e incluso los formatos de archivo que genera y con los que trabaja el programa, todo ello siguiendo con la misma política que con Windows Vista, de que todo lo que es totalmente distinto a lo que ha habido antes es mejor, para que no se tenga la sensación de tener lo mismo que ya se tenía, por eso Microsoft ya no se conforma con hacer solamente cambios funcionales.

El problema viene cuando uno tiene la versión 2007 de Office, y crea un archivo de esa versión, ya sea de Word, Excel o PowerPoint, sin opciones de compatibilidad, y decide mandárselo a otra persona que tiene Office 2003. Pero cuál va a ser la sorpresa de la persona que tenga el 2003, al ver que no puede leer la información que le han mandado. Esto es debido a que cuando se hizo el 2003, no se sabía aun lo que saldría después, y por tanto no tiene compatibilidad con los tipos de archivo que decidieron inventar después.

Para solucionar este problema Microsoft lanzó hace algún tiempo un parche gratuito descargable que le permite a Office 2003 trabajar con archivos de 2007, aunque, como todo parche, no siempre cuadra igual las cosas a como se veían en 2007, pero por lo menos deja trabajar y funciona decentemente. Aquí dejo el enlace para la descarga del paquete de compatibilidad de Office (Office Compatibility Pack):

Descarga del paquete de compatibilidad

COPIAS DE SEGURIDAD EXTERNAS

Hoy en día pensamos que nuestros datos están seguros en el caso de tener una desgracia tanto en el hardware como en el software de nuestro “servidor”, creyendo que podemos recuperarlos sin problemas desde un disco externo, unidad óptica, etc…,
Pero cuando alguna desgracia sucede, no siempre se pueden recuperar, y más teniendo en cuenta que cualquiera de los sistemas de copia de seguridad suelen estar en nuestras propias instalaciones, de hecho, suelen estar junto al servidor.

Desde la tubería rota perdiendo agua, al incendio, las tormentas, ladrones, subidas de tensión, descuido en la comprobación correcta del funcionamiento de las copias, etc… todo ello son imprevistos que pueden afectar tanto a los datos que hay en el servidor como a los que se albergan en las propias copias de seguridad.

Por ello las copias que normalmente se gestionan en las propias instalaciones sirven para un posible borrado de datos por error, un fallo en el sistema operativo y poco más. Si comparamos las posibles causas por las que podemos perder datos observamos que hay muchas catástrofes que pueden suceder, entre ellas las nombradas en el párrafo anterior, y que sin el sistema de copias adecuado estos imprevistos se convertirán en auténticas tragedias.


A todo esto se le ha dado una solución, “Copias FTP”, ¿qué quiere decir esto?, muy sencillo, los datos de las copias se almacenan en servidores externos a las ubicaciones del cliente. Hay mucha gente a la que no le hace mucha gracia que sus datos estén danzando por Internet, pero lo que se hace, o mejor dicho, lo que hacemos en MEGASTAR S.L. es una encriptación de los datos a través de una conexión segura desde la ubicación del cliente a los servidores externos que tenemos. Para gestionar esta copia por FTP se utiliza el “Syncback”, un software muy completo y con un registro de copias tanto en local como por correo electrónico (aunque de este software hablaremos en otro momento).

Ahora comprueba si, con las copias de seguridad que realizas, tus datos están seguros o podrías perder parte o todos los datos. Y todo ello sin contar con la agencia de Protección de Datos, ya que dependiendo del nivel en que te encuentres necesitarías una copia externa obligatoria.

El NOD32 y los correos

El antivirus NOD32 es posiblemente el más seguro del mercado hoy en día, o al menos mejor que otros que tienen bastante más fama y que por ahora están más extendidos, como puedan ser la “protección total” de la española Panda, o el famosísimo McAfee. Y aunque ningún antivirus puede ofrecer 100% de protección porque el mundo del Malware está en constante cambio, al menos no es tan amable con los molestos espías, troyanos, etc… como los antes citados, aunque sería más correcto decir que es el antivirus “menos inseguro” a dia de hoy.


Pero en NOD32 hay algunos aspectos de la configuración que se pueden hacer un poco rebuscados para los usuarios, como por ejemplo, el añadido que hace este antivirus a los mensajes de correo que enviamos, garantizando la seguridad y el análisis previo antes del envío que tanto nos gusta, pero que querríamos que no notificase para no ocupar 13 hojas con 5 o 6 mensajes respondidos consecutivamente. En las versiones 3 y 4 de NOD32 tanto Business como Standard, ese aviso está ahí de forma predeterminada, pero lo podemos quitar de la siguiente manera: (Haciendo click en las imágenes se pueden ver en tamaño grande).

1. Entramos en la vista avanzada de NOD32:



2. Accedemos a las opciones avanzadas de configuración:



3. Vamos a la opción Protección del cliente de correo electrónico y en los 2 menús desplegables marcaremos “Nunca” y desmarcaremos las casillas en las que permite Agregar advertencias:



Con estos 3 pasos nos libraremos de los mensajes de garantía de NOD32 aunque lo que hemos quitado son solo los mensajes, porque el antivirus seguirá analizando el correo entrante y saliente en el equipo.